Apoio jurídico especializado para a recuperação da sua conta no Mercado Livre ou Amazon

Conheça os seus direitos e recupere a sua conta bloqueada em um marketplace

O que você precisa saber sobre marketplace?

Marketplace é um espaço online oferecido para que as lojas e vendedores possam anunciar seus produtos ou serviços, aproveitando a exposição e o maior alcance que o seu trabalho pode ter.

Com essa nova relação estabelecida, acaba sendo criada uma dependência do vendedor em relação às plataformas. Caso ocorra qualquer problema com a plataforma, o prejuízo acaba sendo do vendedor, que é a parte mais frágil da relação estabelecida.

Se você teve algum problema em relação à sua conta no marketplace, estamos à disposição para te orientar sobre os seus direitos. Consulte nossos especialistas e saiba como recuperar o seu sustento na internet sem prejuízos.

Teve sua conta bloqueada? Conte com orientação jurídica profissional

A plataforma bloqueia a sua conta, sem comunicação prévia e sem dar nenhuma explicação que possa justificar essa punição grave.

Na prática, você fica sem conseguir vender os seus produtos. Além disso, fica impedido de sacar os valores recebidos com as vendas já realizadas.

Muitas vezes, a explicação para o bloqueio da sua conta é a alegação de desrespeito aos termos de uso, mas essa é uma justificativa rasa e que não esclarece os reais motivos para o bloqueio.

Essa prática é abusiva e desrespeitosa. Você não pode ser prejudicado por decisões arbitrárias, sem ter a chance de se retratar e recuperar o acesso que permite que você trabalhe honestamente com as vendas dos seus produtos.

Entre em contato com os nossos especialistas e nós vamos te ajudar a recuperar o seu acesso o quanto antes, evitando que o seu sustento seja comprometido.

Quais são os motivos mais comuns para os bloqueios de contas nos marketplaces?

Venda de produtos proibidos

O comércio de itens proibidos por lei ou pelo próprio marketplace pode gerar o bloqueio da sua conta de vendedor, até que a situação esteja regularizada.

Excessos de atrasos no envio dos produtos aos clientes

Se os atrasos de envio dos itens comprados pelos seus clientes são constantes, isso pode afetar a imagem da plataforma, que pode optar pelo bloqueio da sua conta para evitar desgaste da imagem com o público.

Dropshipping

Anunciar produtos que você não tem em estoque pode comprometer a operação e arranhar a imagem da plataforma com os consumidores.

Excesso de reclamações dos usuários

Ter um excesso de reclamações compromete a imagem do marketplace e pode ser motivo para o bloqueio da conta do vendedor.

Falha no algoritmo

Por um erro, o próprio algoritmo pode interpretar qualquer atividade sua como uma violação de marca e bloquear indevidamente a sua conta na plataforma.

Denúncia de violação de marca

Todas as plataformas contam com iniciativas para garantir a segurança das marcas anunciadas em seus ambientes, protegendo o cadastro de direitos e propriedade intelectual.

Todos os dias, as plataformas de marketplace realizam bloqueios de milhares de contas. Muitos desses bloqueios são feitos injustamente e prejudicam quem quer trabalhar vendendo os seus produtos de maneira honesta. Nossos especialistas estão à sua disposição para analisar o seu caso e defender seus interesses com vigor, protegendo os direitos que você tem garantidos pela legislação.

Conheça o escritório que vai trabalhar para você

A S. Rodrigues Advogados é um escritório de advocacia em Santo André que foi criado com o objetivo de prestar um serviço de excelência em direito previdenciário.

Nosso escritório de advocacia é formado por uma equipe de advogados com vasta experiência na defesa dos direitos dos brasileiros e estrangeiros residentes no Brasil.

O time de advogados da S. Rodrigues tem em comum a ética e o amor pela justiça. Nós entendemos que para termos sucesso como equipe, temos que ter os mesmos valores individualmente.

A principal preocupação da S. Rodrigues Advogados é a satisfação de nossos clientes, ao prestar um atendimento personalizado, conforme a necessidade de cada caso.

Entenda como será o seu atendimento

Entre em contato através de qualquer um dos botões desta página.

Nosso especialista vai analisar o seu caso e buscar as melhores estratégias para defender os seus direitos.

Sabemos que você tem urgência para recuperar o seu acesso; por isso vamos trabalhar com celeridade no seu caso.

Vamos te manter informado sobre todas as etapas do seu processo, até o melhor resultado para você.

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CARLOS ALEXANDRE DA SILVA RODRIGUES
OAB/SP de nº 222.131