03 Ações rápidas para recuperar o perfil do Instagram hackeado

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03 Ações rápidas para recuperar o perfil do Instagram hackeado

Se você chegou até aqui, certamente teve o perfil do Instagram hackeado.

Saiba que você não está sozinho nessa.

Neste post, você vai descobrir 03 ações rápidas para recuperar o seu perfil do Instagram hackeado.

E ainda tem muito mais.

Vamos lá?

Como saber se meu perfil do Instagram foi hackeado?

Antes de tudo, é preciso saber se o seu perfil foi hackeado.

Confira os 07 sinais que ajudam a reconhecer se o seu perfil está sendo hackeado:

  • Logins realizados em localizações distantes
  • Trocas de senha sem o seu conhecimento
  • Contatos recebendo mensagens suspeitas
  • Aumento repentino no número de seguidores e seguidos
  • Posts aleatórios no seu perfil
  • Você recebe mensagens diretas de quem não conhece
  • E-mails recebidos sobre acessos não autorizados

E como recuperar a conta se o seu perfil foi hackeado?

Me acompanhe no próximo tópico?

03 ações rápidas para recuperar o seu perfil no Instagram hackeado.

Eu entendo que é desesperador.

Mas é preciso manter a calma e agir rápido.

Pensando nisso, eu listei as 03 ações para você recuperar o seu perfil hackeado.

Vem comigo.

Denunciar o hackeamento do seu perfil

O primeiro passo, é denunciar o hackeamento do seu perfil.

Não é esse bicho de sete cabeças que você deve estar imaginando.

A denúncia deve ser feita por meio do formulário de contato do Instagram ou então, no suporte do Instagram.

Para fazer a denúncia no Instagram é preciso:

  • Acessar a plataforma do Instagram
  • Clicar no botão “Obter ajuda para entrar”
  • Logo após, clicar no campo “Não consegue redefinir sua senha”
  • Abrirá uma tela, para você informar o motivo de não conseguir acessar o perfil

🔴Além da denúncia no Instagram, é fundamental que você faça a denúncia também às autoridades competentes, para que sejam tomadas as medidas cabíveis.

O ideal é buscar o auxílio de um advogado especialista em redes sociais, para analisar o seu caso e tomar todas as medidas possíveis.

Próximo passo.

Usar a recuperação de conta do Instagram

Essa opção será possível se o hacker ainda não alterou as configurações do seu perfil, tá bom?

Nesse caso, é só entrar no seu login de acesso e alterar a sua senha.

Pronto. O hacker não terá mais acesso ao seu perfil.

E se a senha já foi alterada pelo hacker?

Se a senha já foi alterada, a saída é utilizar a recuperação de conta do Instagram.

Não precisa se preocupar, veja como vai funcionar o passo a passo:

  • Acessar a plataforma do Instagram
  • Clicar no botão “Esqueceu a sua senha”
  • Você será redirecionado a página de recuperação de senha
  • Basta inserir o seu número de telefone e clicar no campo “enviar link para login”

E se essa alternativa não der certo…

Recorrer à Justiça

Diferente do que muitos pensam, é possível entrar na justiça para a reativação do perfil.

Isso porque, conforme o CDC – Código de Defesa do Consumidor – o Instagram é um fornecedor de serviços.

Na prática, significa que a plataforma é responsável pelas falhas no serviço, na recuperação da conta e pelos danos morais e materiais causados pelo bloqueio ou suspensão da conta.

E vai por mim: ao entrar na justiça, existem boas chances de reativar o seu perfil.

Como entrar na Justiça para conseguir recuperar o perfil do Instagram hackeado?

Como você viu, é necessário entrar com uma ação judicial para tomar todas as medidas cabíveis além da recuperação do perfil.

É imprescindível contar com o auxílio de um advogado especialista em direito civil, aliás, ele será o seu maior aliado.

Você poderá ingressar com uma ação judicial, que poderá ser de duas formas:

  • Juizado Especial Federal
  • Justiça Comum

Eu vou explicar de forma bem rápida cada uma delas.

Juizado Especial Federal

Para entrar com a ação no Juizado Especial Federal, o valor da causa deve ser de até 40 salários mínimos.

Basicamente, o JEF é uma instância judicial que resolve causas de menor complexidade.

No Juizado Especial Federal, além da ação ser mais rápida, em regra, 01 ano, o autor não precisa recolher as custas judiciais e nem arcar com os honorários sucumbenciais caso perca a ação de indenização.

Justiça Comum

 A ação deverá ser protocolada na Justiça Comum, quando o valor da causa for acima de 40 salários mínimos.

Mas, na justiça comum, o processo é mais demorado, podendo levar em média, até 05 anos para a sentença.

Mas, nesse caso, diferente do Juizado Especial, haverá o recolhimento de custas e taxas judiciais.

E caso você perca a ação, deverá arcar com os honorários sucumbenciais, que são os valores devidos pela parte perdedora de um processo ao advogado da parte vencedora.

O valor, dependerá do dano sofrido e o que está sendo solicitado para o seu ressarcimento.

Guarde bem essa informação:

Em geral, comprovada a titularidade da conta do Instagram e a invasão do perfil por hacker, os juízes têm condenado o Insta a:

  • Restabelecer o acesso pelo seu verdadeiro titular
  • Deferir os pedidos liminares
  • Indenização aos danos morais e materiais sofridos pelo usuário

Documentos você vai precisar para entrar com ação judicial

Para entrar com ação judicial, é necessário apresentar alguns documentos para a comprovação do dano sofrido e seu direito.

Então, confira o que não poderá faltar:

  • RG
  • Ou outro documento de identificação válido com foto, como por exemplo a Carteira de Trabalho ou passaporte
  • CPF
  • Comprovante de residência
  • Poderá ser uma conta de água, luz, internet, ou outra, desde que atualizada há pelos menos 03 meses
  • Todas as provas do dano ocorrido
    •  E-mails e até mesmo print de telas
    •  Denúncia feita ao Instagram
    •  Boletim de Ocorrência

✅Anotou tudo direitinho?

Mas não precisa se preocupar.

O advogado irá analisar o seu caso, analisar toda a documentação e se faltar algum documento, dará as orientações necessárias para chegar a melhor solução.

O que acontece se você vencer a ação na Justiça?

Essa é uma das dúvidas mais comuns dos clientes aqui em meu escritório.

Pois bem.

Saiba quais são os seus direitos se você vencer a ação na Justiça contra o Instagram:

  • Recuperação da sua conta
  • Indenização por danos morais
    •  Se caracteriza pelo constrangimento, dor, sensações negativas causadas ao usuário com a conta bloqueada e impossibilidade de entrar no seu perfil
  • Indenização por danos materiais
    •  Se caracteriza pelo prejuízo financeiro ou material

Para tanto, será necessário entrar com uma ação na justiça e exigir os lucros cessantes, isto é, a perda financeira da vítima devido ao bloqueio de sua conta no Instagram e o dano emergente que é a perda material

Viu só quantos direitos?

Como escolher um bom advogado especialista em redes sociais?

E se você não sabe por onde começar para escolher um bom advogado especialista em redes sociais, não precisa mais se preocupar.

Eu listei algumas dicas valiosas. Me acompanhe.

Consultar o número da inscrição da OAB

Esse é o primeiro passo.

Você pode chegar essa informação direto no site da OAB da sua região.

Em São Paulo, por exemplo, essa é a página para a Consulta de Inscritos OAB.

Ao realizar a consulta, se aparecer a informação “Regular”, o defensor está apto para cuidar do seu caso.

Simples né?

Navegar pelo site do escritório do advogado que irá te auxiliar

Verifique a página do escritório do advogado, leia os conteúdos que ele produz, verifique se ele entende do assunto.

Aqui na S Rodrigues Advogados estamos sempre atualizados e antenados a legislação e as necessidades de nossos clientes.

Agendar uma visita

É muito importante você agendar uma visita para conhecer o profissional que irá representar os seus interesses e esclarecer todas as suas dúvidas.

Você pode agendar até mesmo uma reunião online, por meio de ligações, e-mail ou whatsapp e expor o seu caso para verificar qual a solução o especialista encontrará, quais os documentos que você vai precisar, dentre outras questões.

Conclusão

Prontinho, agora você já sabe identificar se o seu perfil foi hackeado e como recuperar a sua conta em 03 passos.

Aqui você também descobriu:

Como saber se o seu perfil do Instagram foi hackeado

Como entrar na Justiça para conseguir recuperar o perfil hackeado do Instagram

O que acontece se você vencer a ação na Justiça

Como escolher um bom advogado especialista em redes sociais 

Leia também:

O que fazer se o Instagram desativar o seu perfil injustamente?

07 Dicas para não ter o seu perfil do Instagram desativado.

Continue nos acompanhando e até a próxima! 😉

 

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