Quanto tempo a conta do Instagram pode ficar bloqueada?

Apesar de não existir um prazo exato, a conta do Instagram pode ficar bloqueada de 24 horas à 07 dias.

O tempo de bloqueio dependerá de 2 fatores, que são:

Quantas vezes você já foi bloqueado
Os motivos que levaram ao bloqueio de sua conta

É o seu caso?

Então vem comigo, que aqui nesse conteúdo vai encontrar:

Quanto tempo a conta do Instagram pode ficar bloqueada?

Certamente essa é a dúvida mais comum dos usuários.

O Instagram faz 02 tipos de bloqueios, que são:

Temporário
Definitivo

Vou explicar as duas situações, afinal, pode ser que você se enquadre em uma delas.

Bloqueio Temporário

A conta pode ficar bloqueada o tempo de 24 horas à 07 dias.

O bloqueio temporário ocorre quando o usuário viola uma das diretrizes da comunidade, termos de uso do Instagram ou Política de Privacidade da Plataforma, como:

Conteúdo repetitivo
Logins de IP e dispositivos diferentes
Reclamação de usuários
Comentários e mensagens diretas com spam
Publicação de conteúdos impróprios
Violação de direitos autorais

Basicamente, a conta bloqueada temporariamente no Instagram é o resultado de uma série de práticas não recomendadas pela plataforma.

E…

Bloqueio Definitivo

A conta poderá ser bloqueada definitivamente, quando você já foi bloqueado temporariamente por diversas vezes.

Isto é, o usuário será banido definitivamente se continuar cometendo infrações na rede social.

Uma dica para saber se você será bloqueado definitivamente:

Se começar a aparecer o campo Captcha para confirmar que você não é robô ou pedir para confirmar páginas, é um indício de que a plataforma já suspeita que o perfil seja um bot.

E o bloqueio poderá em todos os tipos de conta, sejam pessoais, comerciais ou de criadores de conteúdo.

Quais ações podem fazer a minha conta ser bloqueada?

Eu listei algumas ações que podem fazer com que sua conta seja bloqueada temporariamente.

Dá uma olhada:

Usar aplicativo de terceiro para ganhar curtidas e seguidores
Seguir e deixar de seguir muitas pessoas ao mesmo tempo e em curto período de tempo
Enviar ou remover várias fotos ao mesmo tempo
- Se forem mais de 100 fotos em um período de 01 minuto a plataforma pode entender que seu perfil é suspeito e bloquear a sua conta
Comentar em várias fotos em um curto espaço de tempo
Publicar fotos que tenham direitos autorais ou conteúdos impróprios

Então, fique atento!

O que acontece quando minha conta é bloqueada temporariamente?

Eu sei que ter a conta bloqueada, temporária ou definitivamente, pode parecer o fim do mundo.

Mas enquanto isso, nada poderá ser feito nesta conta.

Nesse período, não é possível:

Enviar mensagens inbox
Dar likes
Postar fotos
Comentar ou seguir novos perfis

Veja que com a conta bloqueada, você ainda pode ter acesso ao seu perfil, mas não pode interagir com outras pessoas.

Sem contar que durante esse período de bloqueio, o alcance do seu perfil também é reduzido.

E se eu não conseguir recuperar a conta bloqueada?

Me acompanhe no próximo tópico.

Como recuperar minha conta bloqueada?

Calma, saiba que você não é o único que passa por essa situação.

Eu listei um passo a passo de como você deve proceder.

Entrar em contato com o suporte da plataforma

Esse é o primeiro passo.

Para isso, é preciso ir até o campo “relatar um problema” na janelinha de aviso de conta bloqueada e relatar o problema para o suporte.

É obrigação do Instagram informar por qual motivo a sua conta foi bloqueada ou suspensa.

O acesso à informação é um direito garantido pelo CDC.

Se isso acontecer, o ideal é buscar o auxílio de um advogado para analisar o seu caso e garantir todos os seus direitos.

Segundo passo…

Não tentar recuperar a conta

Eu sei que é estranho, mas se você tentar recuperar a sua conta, com repetidas tentativas de acesso, o algoritmo pode entender esse comportamento repetitivo como spam.

O ideal é aguardar por pelo menos 48 horas, tá bom?

Assim, além de provar que você não é um robô com tentativas excessivas de login, irá mostrar também que você não tem interesse em violar novamente as diretrizes de uso.

Vincular o seu Instagram ao seu Facebook

Ao vincular a sua conta do Insta ao Face, é uma das formas de comprovar a sua identidade e provar para a plataforma que você é uma pessoa real e não um robô.

E se nem assim você conseguir recuperar a conta bloqueada?

Não consegui recuperar a conta bloqueada: O que fazer?

Se a sua conta não for desbloqueada em até 07 dias, você pode ter sofrido o banimento mais severo.

Nesse caso, o ideal é buscar o auxílio de um advogado especialista para analisar o seu caso e entrar com uma ação judicial.

Para recuperar a conta bloqueada, você poderá entrar com a ação de duas formas:

Juizado Especial Federal
Justiça Comum

Eu vou explicar de forma bem rápida cada uma delas.

Juizado Especial Federal

Para entrar com a ação no Juizado Especial Federal, o valor da causa deve ser de até 40 salários mínimos.

Basicamente, o JEF é uma instância judicial que resolve causas de menor complexidade.

No Juizado Especial Federal, além da ação ser mais rápida, o autor não precisa recolher as custas judiciais e nem arcar com os honorários sucumbenciais caso perca a ação de indenização.

Ficou claro?

Justiça Comum

A ação deverá ser protocolada na Justiça Comum, quando o valor da causa for acima de 40 salários mínimos.

Mas, na justiça comum, o processo é mais demorado, podendo levar em média, até 06 meses para a sentença.

Diferentemente do Juizado Especial, haverá o recolhimento de custas e taxas judiciais.

E caso você perca a ação, deverá arcar com os honorários sucumbenciais, que são os valores devidos pela parte perdedora de um processo ao advogado da parte vencedora.

O valor, dependerá do dano sofrido e o que está sendo solicitado para o seu ressarcimento.

Guarde bem essa informação:

Em geral, comprovada a titularidade da conta do Instagram e o bloqueio indevido da conta, os juízes têm condenado o Insta a:

Restabelecer o acesso pelo seu verdadeiro titular
Deferir os pedidos liminares
Indenização aos danos morais e materiais sofridos pelo usuário

Documentos você vai precisar para entrar com ação judicial

Para entrar com ação judicial, é necessário apresentar alguns documentos para a comprovação do dano sofrido e seu direito.

Então, confira o que não poderá faltar:

RG
- Ou outro documento de identificação válido com foto, como por exemplo a Carteira de Trabalho ou passaporte
CPF
Comprovante de residência
- Poderá ser uma conta de água, luz, internet, ou outra, desde que atualizada há pelos menos 03 meses
Todas as provas do dano ocorrido
- E-mails e até mesmo print de telas
- Denúncia feita ao Instagram

Mas não se preocupe.

O advogado irá analisar o seu caso e tomará todas as medidas judiciais para garantir os seus direitos e recuperar a conta de seu perfil o mais rápido possível.

Falando em direitos…

Minha conta foi bloqueada: Quais os meus direitos?

Ter a conta bloqueada ou suspensa já é uma situação que causa muito nervosismo.

Ainda mais se o perfil é utilizado por empresas ou para divulgação de serviços.

Não é segredo que hoje em dia, muitos negócios dependem diretamente das redes sociais, tanto para marketing quanto para vendas diretas.

Vou explicar por meio de um exemplo para você entender melhor.

Exemplo de Marta

🧁Marta tem uma loja de doces e utiliza o Instagram para divulgar todo o seu trabalho.

❌Ela teve a sua conta bloqueada.

⚫Com o bloqueio da conta, Marta ficou impedida de divulgar o seu trabalho e realizar as vendas.

⁉️Ao relatar o problema na plataforma, Marta foi notificada que a sua conta foi bloqueada por um erro do algoritmo.

Viu só o tamanho do prejuízo financeiro né?

Conforme o CDC – Código de Defesa do Consumidor – o Instagram é um fornecedor de serviços.

Isso significa que a plataforma é responsável pelas falhas no serviço, na recuperação da conta e pelos danos morais e materiais causados pelo bloqueio ou suspensão da conta.

Guarde bem essa informação:

O provedor da rede social é responsável pela segurança dos dados dos usuários.

Saiba quais são os seus direitos

Reativação da conta

Apesar de todas as medidas disponibilizadas pelo Instagram

Indenização por danos morais

Se caracteriza pelo constrangimento, dor, sensações negativas causadas ao usuário com a conta bloqueada e impossibilidade de entrar no seu perfil.

Indenização por danos materiais

Se caracteriza pelo prejuízo financeiro ou material

Para tanto, será necessário entrar com uma ação na justiça e exigir os lucros cessantes, isto é, a perda financeira da vítima devido ao bloqueio de sua conta no Instagram e o dano emergente que é a perda material

Tutela de urgência antecipada

Quando o direito da vítima corre risco de danos irreparáveis pela demora no julgamento da ação.

O ideal é buscar o auxílio de um advogado para analisar o seu caso e garantir todos os seus direitos.

Como escolher o melhor advogado cível para me ajudar?

Como você viu, o advogado será o seu maior aliado.

E para escolher o especialista que vai garantir todos os seus direitos no caso da conta bloqueada, tem algumas dicas.

Consulte o número de inscrição da OAB

Antes de tudo, é preciso verificar o número de registro profissional que irá te defender.

É bem simples, basta verificar no site da OAB se o advogado está habilitado.

Ao realizar a consulta, se aparecer a informação “Regular”, o defensor está apto para cuidar do seu caso.

Quanto mais precavido melhor né?

Consulte o site do escritório do profissional que irá te defender

Consulte a página do escritório do advogado, leia os conteúdos que ele produz, verifique se ele entende do assunto.

Dê uma olhada também na avaliação do google, se existem comentários dos clientes e o que eles dizem dos serviços prestados pelo profissional.

Verifique se consta na página profissional um telefone para contato caso você precise conversar com urgência com o advogado que irá cuidar da sua ação judicial para reparação de danos e reativação do perfil do Instagram.

E tem mais.

Agende uma visita

É muito importante você agendar uma visita para conhecer o profissional que irá representar os seus interesses e esclarecer todas as suas dúvidas.

Você pode agendar até mesmo uma reunião online, por meio de ligações, e-mail ou WhatsApp e expor o seu caso para verificar qual a solução o especialista encontrará, se você terá direito a indenização, quais os documentos que você vai precisar, dentre outras questões.

Garanto que com essas dicas, você vai encontrar o melhor advogado cível para buscar a reparação pelos danos que você sofreu e a reativação da sua conta bloqueada o mais rápido possível.

Conclusão

Agora você já sabe que a sua conta poderá ficar bloqueada por horas ou alguns dias.

E caso você não consiga recuperar a sua conta, a saída é entrar com uma ação judicial para reativação de seu perfil e garantir todos os seus direitos.

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